11 月 11 日下午 1 時(shí)許,張家界七星山景區(qū)內(nèi)游客絡(luò)繹不絕,大坪派出所民警杜云云正開(kāi)展日常巡防,一名面露難色、不停擺弄手機(jī)的外國(guó)友人,引起了她的注意。

上前溝通后得知,這位外國(guó)友人是來(lái)自墨西哥的 Robert 先生,此次獨(dú)自來(lái)華旅游。當(dāng)天他在七星山景區(qū)游覽結(jié)束后,準(zhǔn)備通過(guò)手機(jī)地圖導(dǎo)航返回市區(qū)酒店,不料手機(jī)突然出現(xiàn)故障 —— 地圖導(dǎo)航無(wú)法使用,連存好的酒店相關(guān)信息也沒(méi)法調(diào)取,語(yǔ)言不通又路線(xiàn)不熟的 Robert 先生,一時(shí)陷入了無(wú)措。
“?Don't worry, we'll see you home.” 察覺(jué) Robert 先生的緊張與焦慮,杜云云立刻用溫和的英文安撫。這句沉穩(wěn)又親切的承諾,瞬間讓 Robert 先生緊繃的情緒放松下來(lái)。隨后,在仔細(xì)核對(duì) Robert 先生提供的酒店名稱(chēng)、地址等信息后,杜云云迅速協(xié)調(diào)安排警車(chē),一路將他安全、順利地送回了市區(qū)酒店。
隨著張家界國(guó)際知名度不斷提升,今年以來(lái),七星山景區(qū)接待的外籍游客數(shù)量顯著增長(zhǎng)。針對(duì)這一變化,大坪派出所主動(dòng)作為,全面加大景區(qū)巡防巡控力度,始終堅(jiān)持在巡邏中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題,全力保障游客出行安全。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),大坪派出所已在日常巡防工作中成功幫助國(guó)內(nèi)外游客 20 余名,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解各類(lèi)糾紛 10 余次,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),為張家界打造世界級(jí)旅游目的地保駕護(hù)航。
責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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